미국 도로교통안전국(NHTSA)에 따르면 리콜 대상 테슬라 차량은 자동차 보닛 잠금 장치가 풀렸음을 감지하지 못하는 소프트웨어 오류로 인해 후드가 열려 운전자의 시야를 가릴 우려가 있으며, 이는 사고 위험을 높인다.
테슬라는 문제를 해결하기 위해 무선 소프트웨어 업데이트를 출시했다. 리콜 대상은 2021~2024년형 모델3, 모델S, 모델X, 2020~2024년형 모델Y 차량이다.

테슬라는 중국에서 모델3 및 모델Y 차량 문제에 대한 고객 불만을 조사하기 시작했다. 유럽과 북미에서는 이 같은 문제 발생 빈도가 적었지만, 테슬라는 지단달 엔지니어링 연구를 시작했다.

이번 리콜은 테슬라가 작년 12월 자율 주행 보조 장치 '오토파일럿'에 안전 장치를 장착하기 위해 미국에서 203만대를 대상으로 리콜한 이후 가장 큰 규모다.